Estratégia, gestão em qualidade na indústria hoteleira

Estratégia, gestão em qualidade na indústria hoteleira

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2000. === Made available in DSpace on 2012-10-17T23:46:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 272336.pdf: 612025 bytes, checksum: 0accfed04e45f27220cb4767...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: César, Lélia de Paula Lenz
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2012
Subjects:
Engenharia de produção
Industria hoteleira
Curitiba (PR)
ISO 9002
Qualidade total
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79150

Internet

http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79150

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