Método para previsão de chamadas em centrais de atendimento receptivas
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2013. === Made available in DSpace on 2013-12-05T22:55:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319167.pdf: 2575562 bytes, checksum: e44fb321772f80bd9ae0b465...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/106989 |