Modelo de diagnóstico do atendimento no comércio varejista de pequeno porte

Modelo de diagnóstico do atendimento no comércio varejista de pequeno porte

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2013-07-15T23:54:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221268.pdf: 3036049 bytes, checksum: 3008cdcb4f2f76b793a9f43f2989b029 (MD5) === A globa...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Zen, Roberval
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2013
Subjects:
Engenharia de produção
Pequenas e medias empresas
Comercio varejista
Satisfação do consumidor
Modelos
Avaliação
Marketing
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102051

Internet

http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102051

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