Uma contribui??o ? avalia??o dos impactos da gest?o de estoque na satisfa??o e fideliza??o p?s-vendas de clientes de concession?rias de autom?veis : um estudo emp?rico em Natal-RN

Uma contribui??o ? avalia??o dos impactos da gest?o de estoque na satisfa??o e fideliza??o p?s-vendas de clientes de concession?rias de autom?veis : um estudo emp?rico em Natal-RN

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AlbertoBF_DISSERT.pdf: 4192519 bytes, checksum: 6795a029b50a219cfdea5278c95296c9 (MD5) Previous issue date: 2011-06-26 === This paper aims to conduct a study to evaluate and measure the possible impact that the unavailabi...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Barudi Filho, Alberto
Other Authors: CPF:13050249404
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal do Rio Grande do Norte 2014
Subjects:
Gest?o de estoque
Satisfa??o do consumidor
Fideliza??o
P?s- vendas
Mercado automobil?stico
Inventory management
Customer satisfaction
Loyalty
After sales
Automotive market
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Online Access:http://repositorio.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/15017

Internet

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