Modelagem e avaliação de performabilidade de processo governamental de um centro de atendimento ao contribuinte (CAC)

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Gonçalves, Rosiberto dos Santos
Other Authors: Tavares, Eduardo Antônio Guimarães
Language:br
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2015
Subjects:
Online Access:https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/11990