Aderência de indicadores de desempenho baseados no balanced scorecard, lean thinking e theory of constraints : estudo multicasos em empresas de Caxias do Sul

A pesquisa proposta nesta dissertação de mestrado é divida em duas fases, sendo a primeira qualitativa, de caráter exploratório, que tem por objetivo a construção de um mapa conceitual entre as abordagens do Balanced Scorecard (BSC), Lean Thinking (LT) e Theory of Constraints (TOC), permitindo verif...

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Bibliographic Details
Main Author: Xavier, Eduardo da Motta
Other Authors: Camargo, Maria Emilia
Language:Portuguese
Published: 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.ucs.br/handle/11338/142