Análise do comportamento do consumidor frente as experiências insatisfatórias com eletrodomésticos, na cidade de Santa Maria-RS
O propósito desta dissertação é realizar uma investigação sobre o comportamento do consumidor frente à insatisfação com eletrodomésticos, em Santa Maria (RS). Primeiramente, revisam-se os fundamentos teóricos relativos ao tema. A seguir, apresentase a metodologia empregada neste trabalho, ressaltand...
Main Author: | Santos, Cristiane Pizzutti dos |
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Other Authors: | Rossi, Carlos Alberto Vargas |
Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
2012
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10183/49423 |
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