Inclusão digital e restrições de acesso à tecnologia: o caso dos terminais de auto-atendimento bancário

Investiga a percepção dos usuários sobre a usabilidade do sistema de auto-atendimento bancário. Contextualiza as TIC e a sua utilização no cenário sócio-econômico e cultural da contemporaneidade, alertando para a gravidade do problema da exclusão digital e a importância da usabilidade na promoção da...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nierdele, Michele Andréa
Other Authors: Rozados, Helen Beatriz Frota
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2009
Subjects:
ICT
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/16884