Políticas de recursos humanos e qualidade de vida no trabalho em redes hoteleiras

Na década de 1990 o setor hoteleiro brasileiro experimentou um desenvolvimento mais acentuado com a abertura do mercado e a crescente competitividade imposta pela entrada de novas redes. A cobrança por qualidade e diferenciação de produtos e serviços passou a ser um dos determinantes da sobrevivênci...

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Bibliographic Details
Main Author: Höpner, Aline
Other Authors: Piccinini, Valmiria Carolina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2008
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/12747