Políticas de recursos humanos e qualidade de vida no trabalho em redes hoteleiras
Na década de 1990 o setor hoteleiro brasileiro experimentou um desenvolvimento mais acentuado com a abertura do mercado e a crescente competitividade imposta pela entrada de novas redes. A cobrança por qualidade e diferenciação de produtos e serviços passou a ser um dos determinantes da sobrevivênci...
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Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
2008
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Online Access: | http://hdl.handle.net/10183/12747 |