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Previous issue date: 2006-12-05 === The overall purpose of this research is to verify if the implementation of the
managerial practice balanced scorecard stimulates the occurrence of strategic
learning. The reasons for this study were the importance of strategic learning for
company s survival and the emergent adoption of balanced scorecard by
companies inside and outside Brazil. The methodology was literature review,
hypothesis test trough a survey with companies which implemented balanced
scorecard and case studies with two companies. The survey results confirmed the
strong contribution of balanced scorecard for strategic learning, but an ambiguous
contribution for emergent strategies, where it was observed the least growth and
the single answers where there were intensity reduction for 9% of the interviewees.
The case studies increased the understanding about what happens with new
strategies emergence, once that the initial hypothesis was that balanced scorecard
would make the strategy more rigid, it was clear that balanced scorecard has some
interference in the moment of possible new strategies are evaluated by its owners.
As a final concern, it is possible conclude that balanced scorecard implementation
can simultaneously stimulate and do not stimulate the occurrence of strategic
learning === O objetivo geral desta pesquisa é verificar se implantação da prática de gestão
balanced scorecard favorece a ocorrência da aprendizagem estratégica. As
causas que motivaram o estudo foram a relevância da aprendizagem estratégica
para a sobrevivência das empresas e a crescente adoção do balanced scorecard
por empresas dentro e fora do Brasil. A metodologia utilizada no trabalho foi a
revisão bibliográfica; construção e teste da hipótese, através de sondagem com
empresas que implementaram a prática de gestão, e estudo de casos com duas
empresas. Os resultados da sondagem mostraram forte contribuição do balanced
scorecard para a aprendizagem estratégica, mas uma contribuição ambígua na
ocorrência de estratégias emergentes, onde se observou o menor crescimento
dentre todos os analisados, sendo também o único com respostas individuais de
redução de intensidade para 9% dos entrevistados. Os estudos de caso
aumentaram a compreensão sobre o que ocorre com a abertura a emersão de
novas estratégias, uma vez que a hipótese inicial de que o balanced scorecard
tornaria a estratégia rígida , mas houve indícios que o balanced scorecard
interfira negativamente em uma etapa anterior, no momento em que as possíveis
estratégias emergentes são avaliadas pelos proponentes. Como uma
consideração final, conclui-se que a implantação do balanced scorecard pode
simultaneamente favorecer e desfavorecer a ocorrência da aprendizagem
estratégica
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