PROCEDIMENTO PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE FRETADO DE FUNCIONÁRIOS POR ÔNIBUS SOB A ÓTICA DO USUÁRIO, EMPRESA CONTRATANTE E PRESTADORA DO SERVIÇO
Made available in DSpace on 2016-08-29T15:10:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9348_Noele Bissole.pdf: 2860441 bytes, checksum: 28d3119cb0d240659a7ef6d37b12dc81 (MD5) Previous issue date: 2015-08-21 === Este trabalho tem como objetivo a proposição de um procedimento para avaliar a qualid...
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| Format: | Others |
| Published: |
Universidade Federal do Espírito Santo
2016
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| Online Access: | http://repositorio.ufes.br/handle/10/3990 |