A influência da qualidade do atendimento na decisão de compra

A influência da qualidade do atendimento na decisão de compra

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Khenayfis, Sandra Amoyr
Other Authors: Linhares, Alexandre
Language:Portuguese
Published: 2011
Subjects:
Comportamento do consumidor
Decisão de Compra
Lealdade
Satisfação
Marketing de serviços
Motivação
Consumers behaviour
Purchase decision
Loyalty
Satisfaction
Motivation
Marketing of services
Administração de empresas
Concorrência
Satisfação do consumidor
Controle de qualidade
Compras
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/7827

Internet

http://hdl.handle.net/10438/7827

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