Inovação e criatividade no setor de telecomunicações brasileiro: co-criando valor mediante processo de centralidade no cliente

Inovação e criatividade no setor de telecomunicações brasileiro: co-criando valor mediante processo de centralidade no cliente

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pretola, Rodrigo Romano
Other Authors: Escolas::EAESP
Language:Portuguese
Published: 2010
Subjects:
Customer lifetime value
Criatividade e telecomunicações
Fidelização de clientes
Inovação
Co-criação de valor
Administração de empresas
Telecomunicações - Marketing
Clientes - Contatos
Marketing de relacionamento
Clientes - Fidelização
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/2369

Internet

http://hdl.handle.net/10438/2369

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