Proposta de um modelo de controle de qualidade em ensino à distância, no que se refere à tutoria, utilizando o modelo servqual / Alessandra de Paula ; orientador, Raimundo José borges de Sampaio
Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2009 === Bibliografia: f. 71-77 === O mercado de trabalho cada vez mais exigente com relação à qualificação de seus profissionais faz com que estes, muitas vezes sem tempo para freqüentar uma instituição de ensino regular...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | Portuguese por eng Texto em português, com resumo em inglês |
| Published: |
2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1546 |