Aplicação do lean office no processo de auditoria de um organismo de certificação aeroespacial

O presente trabalho apresenta uma aplicação do Lean Office no processo de auditoria de certificação de um Organismo de Certificação de Sistema da Qualidade (OCS) aeroespacial, com o objetivo de mapear e identificar oportunidades de melhoria no processo. Para a aplicação do Lean Office, foi realizada...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Grasiele Oliveira Alves Cardoso
Other Authors: João Murta Alves
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Instituto Tecnológico de Aeronáutica 2014
Subjects:
Online Access:http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3044