EVALUATING THE DESIGN OF A PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM FOR DOWNSTREAM LOGISTICS IN AN ENERGY COMPANY

São muitas as definições para Sistema de Medição de Desempenho (SMD) na literatura acadêmica, o que demonstra a relevância do tema para os dias atuais. Várias empresas já adotaram um SMD visando monitorar de forma mais eficiente o desdobramento da sua estratégia a partir de indicadores de desempenho...

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Bibliographic Details
Main Author: MARIANA LISBOA MAXIMO
Other Authors: LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO
Language:English
Published: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO 2013
Online Access:http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=23976@1
http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=23976@2