Merkmale "gut gestalteter Aufgaben" bei interaktiven Arbeitstätigkeiten im Einzelhandel

Internationale und europäische Normen (DIN EN ISO 9241-2: 2006; DIN EN ISO 614-2: 2000) fordern die Einhaltung von “Merkmalen gut gestalteter Aufgaben” bei der Tätigkeitsgestaltung. Die Gültigkeit dieser Normen wurde allerdings für Arbeitstätigkeiten mit Klienten- oder Kundeninteraktion – etwa 70 Pr...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Melzer, Marlen
Other Authors: Technische Universität Dresden, Psychologie
Format: Doctoral Thesis
Language:deu
Published: Saechsische Landesbibliothek- Staats- und Universitaetsbibliothek Dresden 2008
Subjects:
Online Access:http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-ds-1209143460060-47008
http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-ds-1209143460060-47008
http://www.qucosa.de/fileadmin/data/qucosa/documents/37/1209143460060-4700.pdf