Relación entre cobertura asistencial y satisfacción del cliente en una empresa de servicios de salud

Establece la relación entre cobertura asistencial y la satisfacción de atención de los asegurados, a fin de proponer mejoras en la satisfacción de los asegurados en EsSalud, estimulando la iniciativa pública y privada y aportando a los futuros administradores la oportunidad de espacios de negocios r...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Torres Huerta, Roberto Hernando
Format: Doctoral Thesis
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2016
Subjects:
Online Access:http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/5929