La fidelización como estrategia para mejorar la calidad de atención de los pacientes en el control prenatal en un centro materno infantil

OBJETIVO: Analizar la Fidelización de los pacientes como estrategia de prestación para mejorar la calidad de atención de los pacientes en el Control Pre Natal del Servicio de Obstetricia en el Centro Materno Infantil “Tahuantisuyo Bajo”. MATERIAL Y METODOS: Es un Estudio de Caso; Retro-prospectivo,...

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Bibliographic Details
Main Author: Rivera Felix, Lauro Marcoantonio
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2013
Subjects:
Online Access:http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/1846