Implementación de la metodología Six Sigma para la solución de reclamos de calidad en un laboratorio farmacéutico

Implementa la metodología Six Sigma para la solución de reclamos de calidad en un laboratorio farmacéutico. Para ello en la fase de definición, se identificó el problema principal mediante la ocurrencia de reclamos por defecto de calidad, donde se observó que la filtración representa el 88.5 % de re...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Diaz Minchan, Roberto Antonio
Other Authors: Rivero Laverde, Armando José
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2019
Subjects:
Online Access:http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/10041