思維模式解釋水平與效期框架之適配對優惠券兌換的影響

作為行銷的主要推廣工具之一,優惠券可同時使商家和消費者獲益,可謂是一個雙贏的行銷手法。然而在實務上,優惠券的總體發放數量巨大,但整體兌換率卻極低,如何提昇優惠券的兌換率成為企業的重要課題。為了吸引消費者,市面上林林總總的優惠券層出不窮,例如「好友分享券」與「買一送一券」;使用效期的表述亦有多種方式,例如「僅限1月1日可使用」與「1月1日任何時間可使用」。本文由此思考,優惠券上這些看似可隨意混用的文字訊息,也許在不知不覺中影響著消費者的思維模式,並對消費者的優惠券評價、兌換意願及兌換行爲產生作用。 本文結合解釋水平理論與框架效應理論,意圖釐清看似相同的優惠券文字訊息對消費者思維模式解釋水平的影響...

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Bibliographic Details
Main Authors: 鍾欣, Zhong, Xin
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G1034640802%22.