消費者對手機遊戲之忠誠度之影響因素探討
隨著台灣消費者智慧型手機使用時間的拉長，手機遊戲產業也隨之快速成長，而本研究欲探討消費者對手機遊戲之忠誠度的影響因素，換言之，哪些因素會影響消費者持續使用手機遊戲的意願。 本研究參考過去的文獻資料，並引用邱志聖(2014)策略行銷分析理論，整理出十二項影響因子：「人機互動」、「社交互動」、「實用主義結果期望」、「享樂主義結果期望」、「信任」、「同儕影響」、「使用知識的專屬資產」、「心理層面的認同」、「感知結合型社會資本」、「感知橋接型社會資本」、「流暢經驗」與「態度」，探討各個因子是否對消費者忠誠度有所影響。而研究結果顯示，消費者在人機互動和社交互動皆對流暢經驗有顯著且正面的影響，而享樂主...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G1033510341%22. |