壽險新進業務員績效影響因素之探討

在競爭激烈的壽險行銷通路中,壽險公司招募新進業務員需提供較高之教育訓練成本,以及擔負人員流動率高、績效表現差異很大的風險。為了因應此現象,許多保險公司皆有在人員招募時提供適性測驗,期望能作為篩選人才與未來培育方向之參考,降低培訓成本以及拓展未來業務發展機會。 本研究透過個案公司協助蒐集新進業務員之人口統計變數與適性測驗結果,並與其實際績效表現相互對照,進行各種統計分析,期望找出新進業務員未來績效表現之影響因素,讓保險公司在徵才時能依據不同的變數或指標,篩選出適合的對象,進而提升壽險業務從業人員之素質與績效,並降低業務人員流動率來提升保戶對公司的信任。經實證分析後結論如下: 一、人口統計變數:...

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Bibliographic Details
Main Author: 林恒旭
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
FYC
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0963580171%22.