知識管理中推論機制之研究–應用在信用卡行銷
銀行個人金融中，信用卡產品的競爭相當激烈，而為了吸引持卡人消費，行銷人員也設計了許多的信用卡行銷優惠。現有銀行的資訊部門為了滿足新行銷方案的設計與行銷方案優惠的判斷，採取的作法是在現有的系統上不斷的新增外掛程式，來滿足新的需求，但這樣的作法會產生許多問題，每當一個新的行銷優惠方案產生後，就必須在現有系統上新增外掛，不但可能會危及現有系統的穩定度，同時這些外掛的系統會造成系統的複雜度，增加維護與修改的困難度與成本。 本研究運用邏輯符號以及物件導向的觀念，分析行銷人員設計信用卡行銷優惠方案，提出規則模型以及事實模型。規則模型提供了一套通用的邏輯符號架構，並將邏輯的表達透過XML的標準，轉化成電腦可...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0923560121%22. |