實體通路與虛擬通路下動態能力及智慧資本關係之個案研究
由於網際網路的蓬勃發展，電子商務的興起為消費者帶來新的消費模式。為了拓展客群，企業開始選擇同時發展其實體通路及虛擬通路。隨著知識時代的來臨，若要兼採實體及虛擬通路之優點，企業必須整合並辨識出重要智慧資本，發展出不同的企業動態能力以因應快速變動的商業環境及不同的顧客群。 本研究採用個案研究法，以台灣知名化工原料公司為研究對象，探討企業在實體通路及虛擬通路下，所應發展之重要動態能力、需蓄積之重要智慧資本及相關管理議題。得出結論如下： 一、 個案公司實體通路之重要動態能力共有9項，且支持重要動態能力之智慧資本共有16項。 二、 個案公司設有相對應之管理制度來蓄積實體通路下之重要智慧資本...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0104353010%22. |