臺北都會區1999專線之研究:創新擴散的觀點

隨著創新時代來臨,政府透過創新的政策推動藉以滿足民眾最新的需求或與民眾產生更好的互動方式,政府部門的創新力近年來亦成提升政府服務品質的關鍵,同時透過政府間對創新政策的相互仿效,形成E.M.Rogers所提出的「創新擴散」(diffusion of innovations)效應。         臺北市政府即以美國紐約市「311專線」政策為藍本,於2005年啟用「1999專線」至2014年1月,其後有高雄市及新北市等共17個縣市陸續採用,顯見1999專線於政策擴散的效應,並直接影響各地方政府間及政府與民眾間的互動關係。因此本研究透過四個構面去分析:(1)我國1999專線政策於地方政府間擴散情形;...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: 林詩兒, Lin,Shih Erh
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0101921315%22.