原來不是每個人都想跟團! 探討人格特質如何影響知覺風險並進而牽制團購行為

根據EOLembrain東方快線2011年11月份所進行的調查發現,雖然團購市場發展蓬勃,依然有高達44%的人沒有團購經驗。顯現出團購固然方便,還是有其風險所在,像是商品不如預期、等待時間過長、被盜用帳號等,使人們有所顧慮。過去針對團購的研究中,大多將知覺風險當成團購行為的前因,卻忽略知覺風險事實上也被不同因素所影響著。本研究提出一個中介模式來探討團購中知覺風險的前因(消費者性格特質、資源投入感知)與團購行為的關連性。研究結果發現,知覺風險低者,有團購經驗的可能性越高,而知覺風險又會中介信任特質、多疑特質、資源投入感知與團購行為的關係。信任特質高者其知覺風險低,故越可能有團購經驗,多疑特質高者...

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Bibliographic Details
Main Authors: 蔡衣宜, Tsai, I Yi
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0099452013%22.