我國非自願性失業勞工單一窗口全程服務模式成效之研究

本研究旨在探討非自願性離職者於「三合一就業服務流程」與「失業認定單一窗口一案到底作業模式」之成效分析,由於2008年後大量非自願性離職者者湧入就業服務站申領失業給付,三合一就業服務流程無法疏導大量失業給付者且忽略一般求職者,無法落實推介就業,因此勞委會職業訓練局開始思考就業服務流程轉型的模式,本研究採用文獻分析、實地深入訪談等方法,討論三合一就業服務流程設計的背景、績效指標及面臨問題;接續討論我國單一窗口服務概念的緣起與發展,並整理美國、英國、韓國等重要國家實施單一窗口的經驗,以深度訪談方式訪問2010年實際參與試辦失業認定單一窗口一案到底作業模式之就業服務站的就業服務員及失業給付申請人...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: 吳佳玲
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0098262027%22.