量販店促銷人員推銷經營與購買意願關係之研究-以紐西蘭奇異果為例

摘要   對消費者而言,賣場是消費者購物的地點;對企業而言,賣場是收入的來源,最終的目標皆是以希望消費者能不間斷以購買產品的方式,達到企業的永續經營。賣場最好的效益就是銷售量,企業可藉由銷售量的消長,衡量活動的成效,如何引發購買意願變成賣場活動企畫的目的。   本研究採取三個不同觀點來剖析購買意願的影響因素,促銷人員的服務品質、消費者對於產品的認知價值以及賣場體驗活動來檢視購買意願的影響,選擇紐西蘭奇異果公司做為研究對象,以期提出有效的賣場經營推廣的策略。   研究結果發現,服務品質、認知價值、體驗活動三者皆與購買意願皆具有顯著的相關係存在,其中服務品質的「專業可信度」、賣場體驗活動的「實體體...

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Bibliographic Details
Main Author: 陳怡岑
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0097452016%22.