客戶需求導向之品類管理研究-以髮類用品市場為例
有效益的貨架管理一直是每個通路業者所關切的議題，本研究主要目的是透過貨架管理的一連串改善及實證階段，證明貨架管理的確能幫助消費者在購買產品時，更容易選購到自己想要的產品，且消費更多的東西，達到消費者、賣場、廠商三贏的目的。 本研究以馬斯洛需求階層為理論基礎，並運用Nielsen所發展出來的品類管理八步驟，以W通路為實證研究對象，針對W通路的消費者及店內人員做為問卷發放對象，共計878份，透過質化及量化分析做一實證研究。 根據質化結果顯示，消費者對於髮類用品貨架的各項滿意程度都在不錯的75%以上，且實驗組的造型貨架滿意程度顯著高於對照組5%，表示改善後的造型貨架較能為消費者接受；此外...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0096380053%22. |