智慧資本衡量指標在績效評估之運用－以科學工業園區管理局為例
本研究目的在探討智慧資本衡量指標如何運用於績效評估上，透過文獻探討以及專家學者之意見，建立適當之智慧資本衡量指標，以作為本研究之績效評估指標，並以在科學園區內設廠之廠商為問卷發放對象，探討園區內廠商對於科學園區管理局所提供服務之評估。本文將科學園區提供之服務依照智慧資本構成要素分類為知識資本、組織資本與顧客資本深入探討，期望能瞭解廠商對於科學園區管理局提供服務之重要性、期望程度以及達成水準之看法。最後探討不同特性之廠商（產業別、所在園區、經營績效、規模、未來展望、依賴程度、是否在園區外另行設廠），是否影響其對於科學園區提供服務之重要性、期望程度與達成水準之看法。 研究結論發現，目前我國...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0094353004%22. |