公營單位導入平衡計分卡之個案研究
由羅伯.柯普朗(Robert Kaplan)與大衛.諾頓(David Norton)創始的平衡計分卡，自1992年推展以來受到各界廣泛的注意，哈佛商業評論其為75年來最具效力之管理工具，美國『Fortune』雜誌一千大企業中已有超過半數導入平衡計分卡。近年來，平衡計分卡也逐漸受到國內企業界的重視，許多的研究針對平衡計分卡在民營企業的導入與效益多所探討;但是在公營單位的研究則相對較少，由於公營單位在組織架構與管理方法有明顯的不同，實有必要對平衡計分卡在公營單位應用的實務作進一步的研究。 本研究以一公營自來水事業單為研究對象，探討公營單位如何建立其平衡計分卡制度。本研究認為公營單位導入平衡計分卡的...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0093932545%22. |