專業服務差異化優勢隻行銷與績效管理--以A會計師事務所為例

會計師因為社會所賦予的責任,是投資大眾對資本市場的信心所在,扮演著監督企業是否誠實表達其經營狀況的公正第三者。但是隨著企業經營國際化的程度越深,跨國營運模式更加成熟之際,會計師除了必須具備在地的專業之外,尚須具備全球經營環境、產業及稅務法規等相關知識,以提供符合客戶國際化需求的服務。同時由於各界對會計師業的管理與獨立性的要求也愈來愈嚴格,在獨立性與追求成長的雙重挑戰下,對投資大眾負有社會責任的會計師業,如何透過其品牌價值之建立,獲取大眾信任;並透過品牌的差異化,在同業競爭中同中求異,脫穎而出,拉大差異,以追求成長。 個案A會計師事務所運用國際聯盟組織的全球專家資源及區域性人才運作的整合,透過「...

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Bibliographic Details
Main Authors: 陳依蘋, Chen, Iping
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0092932310%22.