組織文化、組織變革與銀行經營績效之關係研究-以某一特定商業銀行為例
組織文化為組織成員所分享的組織一些重要的價值觀念,這些價值觀念會影響員工在組織中的行為與決策方向(司徒達賢)。所以組織文化可說明組織的經營理念,該理念會影響組織的決策方向。在台灣,一般生產企業比較注重組織文化,因為生產企業所生產製造出來的產品,不僅代表該企業的品質,也代表該企業的組織文化,但在金融服務業,因為沒有實體的產品,也沒有實物可做比較,消費者對金融機構的評價可能只是憑感覺或人際關係,因此組織文化常被忽略,尤其長久以來所有金融機構幾乎都是公營,其組織文化可說大同小異,差異性不大,因此大家都比較不重視,但自民國80年政府開放16家新的民營銀行設立後,頓時,台灣金融市場呈現戰國紛亂時...
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Language: | 中文 |
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國立政治大學
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