以國泰、新光、南山為例探討人壽保險市場結構風險之分析

本論文以台灣地區人壽保險公司(國泰人壽、新光人壽、南山人壽)為對象,並且取得國泰人壽、新光人壽、南山人壽90年、91年共8季在死亡險、養老險的季資料算出國泰人壽、南山人壽、新光人壽的市場佔有率,期以電腦回圈模擬方式找出一穩定之馬可夫轉移矩陣,藉以瞭解國泰人壽、南山人壽、新光人壽在客戶忠誠度、客戶流失的移轉情形。再以92年度的第1季資料做驗證所尋找到的馬可夫移轉矩陣的準確性。本論文之研究結果可提供國泰人壽、南山人壽、新光人壽了解其保戶忠誠度的高低、保戶流失情形、新契約的流向、及保單脫退的多寡,以便三大保險公司在行銷策略中使檢討及改進。...

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Bibliographic Details
Main Author: 洪心梅
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0091358015%22.