廣告公司執行廣告主廣告活動之交易成本與廣告公司關鍵成功要素之研究
本研究以交易成本理論與關鍵成功要素之觀念架構,對廣告代理商進行深度訪談,探討廣告代理商為廣告主企劃、執行廣告活動的過程中,為廣告主產生之交易成本、解決之方法,以及歸納廣告代理商之關鍵成功要素。 本研究對四家廣告代理商進行深度訪談,個案客戶跨及消費品、食品與行動通訊商品,結果發現:不同類型之合作關係會導致不同之交易成本;代理商與客戶互動造成之交易成本以協商與監督成本為主;知識基礎差異是雙方互動不良的主要因素;對消費者之了解、精準的策略、有效的創意與優秀的員工為廣告代理商共同之關鍵成功要素。 本研究並對實務界提出以下建議:廣告主與廣告代理商應致力於發展長期關係;在爭取客戶之措施中加入降低搜尋成本之...
Main Author: | |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0090452002%22. |