電子化政府公共服務評估之探討
電子化政府(e-Government)入口網站扮演的角色,在於提供使用者透過網路取得與利用政府資訊及服務的整合窗口;所謂公共服務(Public Services)則是政府提供一般民眾、企業或非營利組織的經常性施政作為。從文獻以及相關研究、評估報告中可以發現,公共服務確實為電子化政府建置發展的一個重要環節。本研究以資訊提供者的角度出發,著重於以公民為服務對象的公共服務,進行電子化政府公共服務之評估研究。 研究先以文獻探討與內容分析法,探究各國電子化政府公共服務的建置情形,包含電子化政府公共服務之分類以及重要公共服務項目,整理歸納出現代化國家針對公民提供的公共服務應該包含之21個類...
Main Authors: | , |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0090155011%22. |