我國公共職業訓練機構應用全面品質管理之實證研究
有句話說「根衰則樹枯,蒂壞則果落」,行政為一有機體,本身即有「惰性」,「老化」為其必然趨勢。因此必須體檢、進補,以維持或提高績效,所以,世界各國無論公、私部門,莫不尋求不斷突破、努力的方向,以避免組織面臨僵化或衰頹的命運。 本論文研究的主要目的即在探討全面品質管理(Total Quality Management,簡稱TQM)應用於我國公共職訓機構之情況,期能尋求一種新的管理方式,適用於我國公共職訓機構,使其常保活力,持續成長,永續生存。 本研究八十三所公共職業訓練機構之員工及受訓學員做為抽樣調查的對象,編製問卷,共抽取有效樣本1500份,回收有效問卷916份,並基於國情及組織特性...
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22A2010000703%22. |