Management des processus et réduction de l'équivocité : Un cas d'adaptation d'une organisation industrielle aux contraintes de normalisation

Les projets de gestion des processus métiers apparaissent de plus en plus présents dans les préoccupations des décideurs. Ils semblent apporter de nombreux bénéfices, mais ils amènent les organisations à devoir dépasser d'importantes difficultés ; elles devront concilier de nombreuses contraint...

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Bibliographic Details
Main Author: Averseng, Céline
Language:FRE
Published: Université Montpellier II - Sciences et Techniques du Languedoc 2011
Subjects:
Online Access:http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00833249
http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/83/32/49/PDF/ThA_se_CA_line_AversengV12p.pdf