Organiser la continuité du service : Intervention sur l'organisation d'une Mutuelle de santé
Cette recherche a pour principal objectif de montrer que la production de service s'élabore au sein d'un processus continu. S'appuyant sur une intervention menée dans le cadre d'un changement organisationnel au sein d'une mutuelle de santé, l'auteur met en évidence dans...
| Main Author: | |
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| Language: | fra |
| Published: |
Université Victor Segalen - Bordeaux II
2005
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00659105 http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/65/91/05/PDF/TheI_se_Johann_Petit.pdf |