Dissonances et convergences entre conduites du quotidien et productions de service : le cas du réseau des bureaux de poste

Dans un contexte de tertiarisation croissante de la société, nous questionnons l'impact des services organisés en réseau sur les rapports sociaux. Pour cela, il s'agit de comprendre les influences réciproques de la production de service sur les modalités d'organisation spatio-temporel...

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Bibliographic Details
Main Author: Delahaye, Hélène
Language:FRE
Published: Université Paris-Est 2009
Subjects:
Online Access:http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00584400
http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/58/44/00/PDF/78_Delahaye.pdf