APLICACIÓN DE MINERÍA DE TEXTO PARA EL ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL EN EL ECUADOR

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El presente proyecto aplica técnicas de minería de texto a la extracción de comentarios en la red social Facebook de los perfiles oficiales de las empresas Movistar, Claro y CNT a nivel nacional, desde enero hasta mayo del 2018, sobre el servicio de telefonía móvil, con la finalidad de analizar el c...

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Bibliographic Details
Main Authors: Fabricio Javier Rivadeneira Zambrano, Bryan Fernando Vélez Flores, Wendy Jahayra Pinargote Mendoza, Rodolfo Andres Rivadeneira Zambrano, Silvia Mercedes Carvajal Rivadeneira
Format: Article
Language:English
Published: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 2020-12-01
Series:Holos
Subjects:
análisis de sentimentos, crisp-dm, minería de datos, minería de texto, telefonía móvil
Online Access:http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/view/7994

Internet

http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/view/7994

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