Análise crítica de experiência com redesenho de processos em um laboratório clínico Critical analysis of processes redesign experience in a clinical laboratory

INTRODUÇÃO: Para competir no mercado atual de medicina laboratorial, há a necessidade de processos com elevado nível de agregação de valor aos clientes e alta flexibilidade para atender às modificações constantes nos requisitos de clientes e legais, bem como capacidade de se adaptar às modificações...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fernando de Almeida Berlitz
Format: Article
Language:English
Published: Sociedade Brasileira de Patologia Clínica 2011-06-01
Series:Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-24442011000300009