AVALIAÇÃO DA ATENÇÃO BÁSICA: A OUVIDORIA ATIVA COMO ESTRATÉGIA DE FORTALECIMENTO DO CUIDADO E DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL

Objetivo: Refletir sobre os dados divulgados pelo “Relatório de Pesquisa de Satisfação com cidadãos usuários e não usuários do Sistema Único de Saúde (SUS)”, elencados pelo dispositivo de Ouvidoria Ativa em Saúde. Métodos: Apresenta-se uma análise crítica-reflexiva a partir de dados secundários, apr...

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Bibliographic Details
Main Authors: Hêider Aurélio Pinto, Andréia Burille, Mirceli Goulart Barbosa, Alcindo Antônio Ferla
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Editora Rede UNIDA 2016-01-01
Series:Saúde em Redes
Subjects:
Online Access:http://revista.redeunida.org.br/ojs/index.php/rede-unida/article/view/640