Os mecanismos de socialização e a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor

Este artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a ca...

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Bibliographic Details
Main Authors: Cristiane Biazzin Villar, Susana Carla Farias Pereira
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de São Carlos 2014-09-01
Series:Gestão & Produção
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2014000300010&lng=en&tlng=en