RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E RECLAMAÇÕES:

Este artigo busca analisar a quantidade de reclamações de bancos em atividade no Brasil em 2012 e em 2013. Subsidiariamente, busca-se verificar se essa quantidade difere entre bancos com controle público e bancos com controle privado no País. Realiza-se estudo descritivo com abordagem quantitativa,...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Carlos André de Melo Alves, Danilo Tadeu Gomes Gaspar, Natalia Sarellas Martins
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade de Brasília 2014-12-01
Series:Revista Gestão & Saúde
Subjects:
Online Access:http://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/1812