Swiss Post: Servicing Citizens or Consumers?
Zusammenfassung Dieser Artikel diskutiert die Wandlung der Rolle des Bürgers in seiner Beziehung mit öffentlichen Organisationen. Namentlich evaluiert er die in der heutigen Zeit diversifizierten Rollen vom Bürger als Verwalteter, Konsument oder Bürger-Partner. Diese Forschung basiert auf einer Umfr...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Ubiquity Press
2011-12-01
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| Series: | Yearbook of Swiss Administrative Sciences |
| Online Access: | https://www.ssas-yearbook.com/articles/34 |