تأثیر بهرة خوشنامی بر انتظارات مشتریان باشگاه‌های ورزشی

امروزه باشگاه‌های ورزشی ناگزیر هستند برای ماندن در بازار رقابتی، انتظارات مشتریان خود را همسو با دارایی‌های‌شان برآورده سازند. دراین‌زمینه، بهرة خوشنامی می‌تواند بستر لازم را فراهم آورد؛ بنابراین، هدف این پژوهش علاوه‌بر معرفی عوامل بهرة خوشنامی، بررسی مدل تأثیر خوشنامی باشگاه‌های ورزشی بر انتظارات م...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: اکرم قبادی یگانه, شیرین زردشتیان
Format: Article
Language:fas
Published: Sport Sciences Research Institute 2018-03-01
Series:مطالعات مدیریت ورزشی
Subjects:
Online Access:http://smrj.ssrc.ac.ir/article_1070_1d11080f414a1eb64be5a5f4f73b56ac.pdf