Persepsi Pasien Terhadap Perilaku Caring Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit
Rumah sakit berupaya menciptakan mutu pelayanan yang terbaik sebagai salah satu faktor penentu citra di masyarakat. Perilaku caring perawat meru- pakan salah satu indikator mutu pelayanan yang diterima oleh masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi persepsi pa...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Indonesia
2013-10-01
|
| Series: | Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://journal.fkm.ui.ac.id/kesmas/article/view/351 |