REPUTAÇÃO CORPORATIVA: MENSURAÇÃO E ANÁLISE DE MAPAS PERCEPTUAIS – UM ESTUDO EMPÍRICO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA BRASILEIRA
Este artigo procura mostrar a pertinência de parâmetros e atributos de gestão reputacional percebidos pelos consumidores das marcas Fiat e Volks da indústria automobilística brasileira, através de quatro dimensões: (1) imagem, reputação e credibilidade; (2) relação com a comunidade; (3) ética e sust...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Fumec
2004-12-01
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| Series: | Faces: Revista de Administração |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.fumec.br/revistas/index.php/facesp/article/view/36 |